AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Tennisunterricht und damit zusammenhängende Dienstleistungen zwischen der TOPTENnis GmbH, Marian Lazarov (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden.
Mit der Buchung einer Tennisstunde oder eines Kurses erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Buchung und Vertragsschluss
2.1 Buchungsvorgang
Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder über unser Online-Buchungssystem. Mit der Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Bestätigung des Anbieters zustande.
2.2 Mindestalter und Einwilligung
Buchungen können von Personen ab 18 Jahren vorgenommen werden. Für minderjährige Teilnehmer ist die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Der Erziehungsberechtigte haftet für alle Verpflichtungen des minderjährigen Teilnehmers.
2.3 Verfügbarkeit
Alle Angebote sind freibleibend und vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Trainern und Plätzen. Der Anbieter behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Platzmiete ist im Preis inbegriffen, sofern nicht anders angegeben. Für die Miete von Schlägern und Bällen können zusätzliche Gebühren anfallen.
3.2 Zahlungsweise
- Einzelstunden: Zahlung vor Ort in bar oder per Rechnung innerhalb von 10 Tagen
- Kurse und Pakete: Vorauszahlung per Rechnung oder Überweisung vor Kursbeginn
- Abonnemente: Monatliche Zahlung per Lastschrift oder Rechnung
3.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen. Der Anbieter behält sich vor, bei ausstehendem Zahlungseingang weitere Termine zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten.
4. Stornierung und Umbuchung
4.1 Stornierung durch den Kunden
Einzelstunden:
- • Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin
- • Bei 12-24 Stunden vor Termin: 50% der Kosten
- • Bei weniger als 12 Stunden oder Nichterscheinen: 100% der Kosten
Kurse und Pakete:
- • Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn
- • Bei 3-7 Tagen vor Kursbeginn: 50% der Kosten
- • Bei weniger als 3 Tagen: 100% der Kosten
Stornierungen müssen schriftlich (E-Mail oder Online-System) erfolgen.
4.2 Stornierung durch den Anbieter
Der Anbieter kann Termine aus wichtigem Grund absagen, insbesondere bei:
- Krankheit oder Unfall des Trainers
- Extremen Witterungsbedingungen
- Platzschäden oder -sperrungen
- Höherer Gewalt
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die bereits geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
4.3 Umbuchung
Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin einmalig kostenfrei möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Trainer und Platz. Weitere Umbuchungen können mit einer Gebühr von CHF 20.- belastet werden.
5. Teilnahmevoraussetzungen und -pflichten
5.1 Gesundheitszustand
Der Teilnehmer bestätigt, gesundheitlich in der Lage zu sein, am Tennistraining teilzunehmen. Bei gesundheitlichen Einschränkungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder anderen relevanten Vorerkrankungen ist dies dem Trainer vor Beginn mitzuteilen. Der Anbieter kann bei Zweifeln an der gesundheitlichen Eignung ein ärztliches Attest verlangen.
5.2 Ausrüstung
Der Teilnehmer benötigt geeignete Sportkleidung und Hallentennisschuhe (keine Outdoor-Schuhe mit schwarzer Sohle). Schläger und Bälle können bei Bedarf gegen eine Gebühr von CHF 10.- pro Lektion ausgeliehen werden.
5.3 Verhalten und Platzordnung
Die Teilnehmer verpflichten sich zu:
- Sportlichem und respektvollem Verhalten gegenüber Trainern und anderen Teilnehmern
- Einhaltung der Platzordnung und Anweisungen des Trainers
- Pünktlichem Erscheinen zum vereinbarten Termin
- Pfleglichem Umgang mit der Einrichtung und Ausrüstung
Bei Verstößen gegen diese Pflichten oder unangemessenem Verhalten kann der Anbieter den Teilnehmer vom Training ausschließen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
6. Haftung und Versicherung
6.1 Haftungsbeschränkung
Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Pflichten verletzt werden, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalspflichten).
6.2 Versicherung
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, über eine ausreichende Unfall- und Haftpflichtversicherung zu verfügen. Der Anbieter weist darauf hin, dass keine Versicherung für Teilnehmer abgeschlossen wurde.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände der Teilnehmer. Wertsachen sollten nicht in die Umkleideräume mitgenommen werden.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Der Kunde willigt ein, dass seine Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und für statistische Auswertungen gespeichert und verarbeitet werden.
8. Bild- und Filmaufnahmen
Der Anbieter behält sich vor, während des Trainings Foto- und Videoaufnahmen zu erstellen und diese für Marketingzwecke (Website, Social Media, Printmaterialien) zu verwenden.
Teilnehmer, die dies nicht wünschen, können der Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen. Bereits veröffentlichte Aufnahmen werden nach Widerspruch schnellstmöglich entfernt.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung widerspricht. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt.
9.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
9.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren AGB wenden Sie sich bitte an:
TOPTENnis GmbH
Marian Lazarov
Albert Bächtold-Strasse 13
8127 Forch
Schweiz
E-Mail: info@tennis-lounge.ch
Telefon: +41 76 275 75 05
Stand dieser AGB: Januar 2025